Специальный программный комплекс отслеживает любую информацию в интернете и отправляет предупреждения ответственным лицам
Три бренда VAG Group заявили, что пользуются искусственным интеллектом для выявления возможных конфликтов и потерь репутации на начальном этапе. Как стало известно «Max-Cars», отслеживаются вероятные коррупционные проявления, нарушение права человека и вред экологии. Если программный комплекс видит претензию в социальной сети или в СМИ, а также на любом другом сайте в интернете, то отправляет сигнал для проверки в офис компании.
«Основное преимущество ИИ в скорости. Он быстро распознает новости в Интернете и оценивает риски. В итоге на действительно конфликтные ситуации мы можем реагировать быстрее. Наш ИИ – это пример использования цифровизации для максимальной прозрачности процессов», — заявил Марко Филиппи, глава отдела стратегии закупок в Audi.
Известно, что программа работает в 150 странах мира и «читает сообщения» на 50 языках. Это позволяет исключать многие риски всего концерна Volkswagen. В частности, быстро выявлять возможные нарушения со стороны своих дилеров даже на самых низких ступенях.
На основании поступающей информации у дилера могут потребовать объясниться. А если конфликт начнет двигаться дальше по нарастающей линии, то с партнером вообще могут разорвать отношения и лишить его официального дилерства.
Фото: Porsche
* Instagram и Facebook признаны экстремистcкими организациями в России
