Аналитики опросили больше 25 тысяч человек в 70 городах Китая
«Опрошенные владельцы транспортных средств приобрели новый автомобиль в период с июня 2021 года по февраль 2022 года. Исследование проводилось с декабря 2021 года по апрель 2022 года», – аналитики J.D. Power.
Аналитики известного агентства «J.D. Power» опубликовали результаты исследования по удовлетворенности китайских водителей своими автомобилями. Как стало известно «Max-Cars», опрос касался не только китайских марок, но и европейских. В нашем же случае, из-за распространения китайских марок в РФ, интересно узнать мнение самих китайцев по вопросу собственных производителей машин.
Как оказалось, в дилеры выбились семь местных марок:
- Hongqi,
- Changan,
- Chery,
- GAC,
- Lenk & Co,
- Geely,
- FAW.
Интересно, что ни продукции Haval, популярной в РФ, ни машин премиального бренда Exeed, в списке не оказалось. Но в этом списке лидирует марка, которая намерена выйти на российский рынок – это Hongqi. Россиянам остается только ожидать, когда это произойдет, и оценить китайские положительные отзывы на деле.
Аналитики указывают, что удовлетворенность включает в себя несколько шагов взаимодействия владельца с брендом. В том числе удобство сайта компании, качество общения перед посещением автосалона, непосредственно прием потенциального покупателя у дилера, поход по выставочному залу, тест-драйв, сделка и сам процесс поставки. То есть, построенный рейтинг больше зависит не от опыта эксплуатации, а от практической работы китайских брендов над привлечением потенциальных покупателей.
* Instagram и Facebook признаны экстремистcкими организациями в России
