Некоторые бренды признают проблемы с поставками оригинальных комплектующих
«Дилеры могут приобретать оригинальные запасные части у любого авторизованного дилера или независимого продавца запасных частей», — Соллерс Форд.
Большинство официальных дилеров в России отрицают проблемы с наличием запчастей для обслуживания автомобилей. Как стало известно «Max-Cars», компании ссылаются на складские запасы, которых хватит по разным оценкам на несколько месяцев работы. Единственной компанией, которая признала изменения, стала ООО «Соллерс Форд».
Производитель для сохранения гарантии разрешил дилерам закупать оригинальные запчасти не только на централизованном складе, но и у независимых поставщиков. Таким образом компания намерена сохранить качество обслуживания клиентов.
Вопрос о запчастях и обслуживании машин задавали представители Ассоциации РОАД. Кроме Соллерс Форда ответ удалось получить от компаний:
- Subaru (есть на складах, готовы искать пути поставок в случае необходимости),
- Renault (изучает ситуацию с каждым дилером индивидуально),
- KIA (все запчасти на складах есть),
- Jaguar Land Rover (запасы на 2,5 месяца и более),
- Nissan (нет проблем с отгрузкой запчастей дилерам),
- Mitsubishi (есть запчасти на складах),
- Mercedes (решает ситуации с каждым дилером индивидуально, проблем нет),
- АвтоВАЗ (оригинальные запчасти есть).
Ранее стало известно о разрыве логистических цепочек по поставкам запчастей. Сразу появились вопросы о гарантийном обслуживании автомобилей. Ведь дилеры должны использовать только оригинальные запчасти. Если судить по списку выше, пока компании справляются с обслуживанием проданных машин с помощью запасов на складах.
* Instagram и Facebook признаны экстремистcкими организациями в России
